Politica de expediere

Politica de livrare

Ultima actualizare: 28 octombrie 2026

Unde livrăm

Livrăm în toată România, prin curier ([denumirea firmei de curierat]).

Costuri

• Livrare standard: [cost livrare] lei.
• Livrare gratuită pentru comenzile de peste 119 lei.

Costul exact apare în coș și la finalizarea comenzii, înainte să plătești.

Termene

• Comenzile plasate în zilele lucrătoare până la ora 14:00 sunt expediate în aceeași zi; cele plasate după ora 14:00 sau în weekend pleacă în următoarea zi lucrătoare.
• Livrarea durează de obicei 1–3 zile lucrătoare de la expediere.

Primești un e-mail cu numărul de urmărire (AWB) când coletul pleacă.

Plata la livrare

Poți plăti numerar sau cu cardul la curier. Pentru comenzile ramburs te putem suna pentru confirmarea datelor.

Colete refuzate sau neridicate

Dacă te răzgândești înainte de expediere, scrie-ne și anulăm comanda gratuit. Dacă ai plasat o comandă ramburs și nu mai ai nevoie de ea, te rugăm să ne anunți înainte de livrare, în loc să refuzi coletul.

Colet deteriorat

Dacă la primire coletul este vizibil deteriorat, solicită curierului întocmirea unui proces-verbal și scrie-ne la [e-mail de contact]. Rezolvăm prin înlocuire sau rambursare.